西安團購網站何以面對千團大戰

2019-05-03 12:03:13 来源: 陕西信息港

2008 年11月,團購鼻祖Groupon率先推出的每日一團模式,即每天只推一款折扣產品、超低折扣、每人每天限拍一次、服務有地域性,在吸引一定數量購買者后收取供貨商50%的交易傭金;若不到團購人數就取消交易。產品主要以提供餐館、酒店、美容、健身、培訓等服務類產品為主,以其低廉的價格,受到了大眾的青睞。這種模式傳到中國后,吸引了眾多互聯創業者的眼球。一時間數千個團購涌入消費者的視野,各種各樣的超低折扣商品讓人目不暇接。那么西安的團購站發展如何呢?近日進行了采訪。

截至今年3月份,国内团购站总数已达到了3600多家,预计到年底将超过5000多家。不过值得注意的是,团购站在全国情势一片势不可当的景象,而在西安却始终显得很缓慢,难以成为这类商业模式的主流。西安团购站是随着全国团购站的迅猛发展而兴起的,据不完全统计,截止目前西安本地的团购站数量达到了60多家,约占到西安现有团购站的7成左右。

正是由于全国性的团购站的竞争,在数量上占到了团购的3成,但市场份额却远远超过了西安本地的团购站,从未来的市场发展态势来看,本地的团购站并不乐观。

西安团购站情势不容乐观

究其缘由,不难发现,正是如淘宝、拉手、团宝等团购巨头,这类产品在产品的种类,及优惠价格都要占据优势。同时由于受众群体范围广,而且推广更有效,所以在商家的沟通中占据主动,得到的价格会比本地的团购站更具优势。

在高新一家软件公司上班的张小姐告诉:平常每天都很忙,就连周末都要加班,即便是有点难得空闲时间,就是睡觉也很少去购物,所以购基本成为我消费的主要方式,电影票、衣服、餐饮票还有包包都是团购来的,主要价格都非常的便宜,团购感觉比购更省心,更实惠。

正是由于足不出户就可以购买到为低廉的产品,自然吸引了不少人的眼球,特别是那些消费精打细算的群体及很少去逛街购物的群体。特别是随着络的发展及电子商务的便捷,越多越多的消费者加入到络消费的行列中来,正因为如此,团购站出现后,在短时间内就彰显出了巨大的生命力。

从购买潜力而言,西安本土团购站市场潜力应该不错,但在采访中发现,目前本地的团购站生存并不乐观。一位不愿意透漏姓名的团购站负责人无奈地告诉:去年团购刚兴起的时候,我就加入到团购站这个行列,开始是从自己熟悉的餐饮行业入手的,凭仗价格优势,起初一单可以成交2000笔,但随着愈来愈的团购站的加入,特别是拉手、团宝还有淘宝这类大型团购在西安市场的辐射,使得竞争更为加剧,现在基本上每天就是10多个成交量。

为赚人气可以牺牲利润

由于目前西安本地市场上还没有凸显出真正有实力的品牌团购站,那么价格就成为消费者选择商品时的首要因素。实在的优惠是前期吸引消费者的有力手段,折扣越大就越吸引消费者,乃至有的站贴钱降低团购商品价格,为的就是吸引消费者,保障团购的人气。

正因为如此, 其实正常的话,团购站的利润是维持在10%-15%,但是现在连5%都不到,去除推广费用、人力费用,几近可以说,肯定就是不盈利的。西安超值团负责人杨川告知记。

随后采访了几家团购站,都有类似的感触,目前很多团购站处于亏损或勉强维持的境地,只有极少数实现盈利。那为什么目前还有不少的新的团购站的加入,团购也进入到调整期,团购开始收缩阵线集中优势发展,同时也在不断进行团购价格战和低利润战,也就是为了提升人气,可以牺牲利润,因为作为团购,重要的是人气,如果没有人气,一切都是空谈。杨川如此说。

服务仍是本地团购的短板

正是由于竞争的加剧,不断的侵蚀团购站微薄的利润空间,开始有不少团购站,为了追求过度的低价,而不择手段,偷工减料,以假乱真等现象层出不穷,严重的透支了人们对团购站的信任度。

仅需228元,可获得海南双人五日游贵宾券,到旅行社另付380元可享受原价2760元的5日浪漫海南三星品质游,外加10万元旅行社险。想必很多人都会产生疑问,这其中到底是靠什么来盈利呢?而且会不会服务大打折扣呢?这条信息来自一家团购合肥站,被群众举报后,因涉嫌违反《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《价格法》等法律法规,而遭到查处,并返还已预定的款项。

因此,过度追求低价格,不利于行业的发展,更不利于团购站的良性发展。那如何才能在剧烈的市场中寻求突破呢?我们先听听消费者怎么说。

我团购其实并不只单纯看价格,如果价格太低了,反而让我觉得很不放心。

我是一个草根站长,在淘宝上购买了虚拟主机,当时价格非常的便宜,但我购买后,频繁出现问题,可商家消失了,并删除了我的所有数据,让我得不偿失。

我希望的是,价廉的同时也要物美,总不能由于价格低,去购买次品吧。

随即采访了数十位消费者,其实有一个共同的心声:在寻求价格的同时,更重要的是服务和产品质量。据中国电子商会主办的315消费电子投诉显示,2010年以来,共受理络团购方面的投诉近850宗,其中反映团购商品与宣传规格不符或产品质量低劣,甚至是假货等问题的投诉占所有络团购投诉的一半以上。

因此,过度的寻求低价模式已很难吸引了消费者的眼球,只有不断的提升自身的服务,才能赢得更多消费者的信赖,赢得良好的口碑,人气就会得到保证。

打造本地特色方能实现突破

面临淘宝、拉手等国内团购巨头,本地化站除提升服务的同时,也要在产品的种类,及推广的形式,还有服务的创新上都要进行革新,打造出本地特色,方能在市场竞争中立于不败之地。

华商团购平台,在去年底正式启动,正是借助华商在陕西的强劲的辐射力,上市以来,经过多次的不断的改革创新,到目前已完全可以适应本地化的团购需求。

每周E团正是华商团购平台的一次尝试,每周推出、家电、电脑及数码团购,与国美电器、苏宁电器、及迅捷通讯等大型厂商联合,推出优惠专场,友可自行选择称心的产品,在统一进行价格让步,做到了自由选择的购物乐趣,同时也真切享受到实惠。

西安超值团杨川表示:今年的团购市场将更为激烈,只有不断的提升自己的运营能力,同时扩大商品的种类,及完善服务的水平,只有真正能够想本地用户之所想,急用户之所急,方能实现突破。

结束语:随着络技术的发展,及购物的便携性,团购越来越表现出的强劲生命力,会越来越改变消费者的购物行为。未来的团购站之间的竞争,不再仅仅局限于低价模式上,更多的是服务和诚信的较量,只有服务好用户,为用户提供物美价廉的产品,方能在未来的万团大战中立于不败之地。

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