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雪域好景待客来

2019-02-26 19:49:11

雪域好景待客来

季度,拉萨旅游接待游客57万人(次),比去年同期增长17.26%……在冬景、春色交相辉映的季度,拉萨旅游再创佳绩,迎来“开门红”,意料之中,更令人欣喜。

旅游业是全区重要的支柱产业,近年来,随着西藏旅游淡旺季界线逐渐消弭,产业发展步伐更趋强劲。当下,冬去春来,雪域冬色正逐渐褪去,好山、好水、好春光正吸引和呼唤着八方游客接踵而来。“一年有四季,花开各不同。”贵客来了,旅游有何新亮点?相关管理、服务等工作有何新动向?本报一线走访,答案令人心动。

来自广州的蔡先生一家正趁着大好春光,在公园里赏花看景。“真的很美,这种美跟内地大不同,你看,这宁静的湖面,冒出嫩芽的垂柳,和这雄奇的布达拉宫相称,真是美极了!”

“我们将紧紧围绕全区中心工作,统一思想、真抓实干,以全面实现旅游业发展目标为首要任务,认真开展好各项工作。”区旅游发展委员会相关负责人介绍。

据悉,自治区旅游发展委员会将在认真抓好“十二五”重点项目建设工作、进一步加强入境团队管理、着力加强宣传促销等方面加大工作力度,不断提升旅游管理和服务水平,确保我区旅游业健康、有序、快速发展。

“在宣传促销上,我们将按照‘高频率、广覆盖’的宣传策略,突出‘人间圣地·天上西藏’主体形象,充分利用络、电视等媒体覆盖面宽、影响力强的优势,采取专版刊载,专段广告以及联合举办推介活动等形式,加大宣传力度,扩大宣传密度和覆盖面。”该负责人说。

此外,继续整合资源打造高端特色旅游产品。结合西藏独特的人文和自然资源打造精品旅游线路,形成旅游资源点、线、面的有机结合,为游客提供优质的旅游产品,让广大游客能够尽情领略西藏厚重的历史文化和壮美的自然风光,同时注重打造节庆民俗旅游,提高旅游卖点,吸引更多游客进藏观光旅游。

“2014年全区各级旅游部门共计受理有效投诉465起,较上年下降0.85%,为游客挽回经济损失64.8万余元,结案率100%。经过专项整治,我区旅游市场环境得到明显改善。”自治区旅游发展委员会负责人说。

据悉,我区旅游部门将继续加大力度,通过各种措施提升服务管理水平。一方面采取针对性措施,整顿和规范旅游市场秩序,按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的整治工作总体要求,进一步加大对各旅行社、旅游团队的执法检查力度,继续对承包挂靠、零负团费、购物欺诈等行为进行严厉打击,特别是加强对个别旅行社、旅游团组安全生产制度落实、“两限一警”执行情况的督促检查力度。另一方面加强导游人员整体素质和业务素质培训,实现在服务中体现管理,在管理中提升服务质量,营造旅游又好又快发展的大环境。

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