社区有普惠金融若比邻图

2019-07-10 10:53:12 来源: 陕西信息港

社区有普惠金融若比邻(图)

阅读提示“现在银行服务真是周到,过去都是去银行找服务,现在银行都服务到家了,不出门都能办业务,还经常有实惠。”郑州某小区的张大妈说道。今年以来,交行河南省分行积极开展社区金融业务,将金融服务送进千家万户,“普惠金融不仅是一项号,必须通过行动落到实处”。该行的一名负责人在接受采访时讲道。

据悉,随着互联金融的迅速崛起,利率市场化进程的不断加快,商业银行在面临挑战的同时,也迎来了全新的发展机遇。为积极响应国家关于金融创新的时代号召,交通银行在逐步完善机构络布局的同时,积极探索以“普惠金融”为主题的营业点新模式,将服务触角延伸至社区,打造精细化、多元化的服务络,真正让金融服务贴近百姓民生。

“社区金融”主要服务于社区居民、个体工商户等,采用“自助机具+客户经理”为主导、“线上+线下”相互融合的服务模式,通过延时服务、上门服务、远程服务等,为点周边客户提供业务咨询、财富管理和便民金融服务。为有力推进社区金融的开展,该行专门成立社区金融业务工作小组,具体负责社区金融业务组织推动工作。目前,该行已成功建设“社区金邻惠商圈”34个,普惠制金融点8家,开展进社区活动近400场,形成金融服务下沉社区的新常态。

在采访中还了解到,为了突出“以客户为中心”的服务理念,方便社区居民下班后办理业务,普惠型点一般实行错峰营业,营业时间大多为上午10点至晚上8点左右,同时还会根据所在社区特点进行灵活调整,实现了“贴近生活、贴近社区、贴近群众”。以灵活、有差异的服务打破了传统银行的服务边界,使社区内部及周边居民在传统银行点营业结束后依然可以享受到优质的金融服务,便捷性不言而喻。

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